Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site SAFRET des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
SAFRET – Société Antillaise de Froid et de Transport
SAS au capital de 300 100,00 €
Siège social : 214 chemin Tamaya, 97232 Le Lamentin, Martinique
SIREN : 919 651 208
Email de contact : info@safret.com
Le responsable du traitement est le dirigeant de la société SAFRET.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site SAFRET, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Contenu du message (via le formulaire de contact)
Adresse IP (dans le cadre des journaux techniques)
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les communique volontairement via le formulaire de contact ou par contact direct par e-mail.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées ont pour finalités :
Le traitement et la réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact
La gestion de la relation commerciale et des demandes de devis
La communication avec les prospects et clients
Le respect des obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles reposent sur :
Le consentement de l’utilisateur
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime de SAFRET (sécurité du site, amélioration des services)
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à SAFRET.
Elles ne sont en aucun cas vendues, échangées ou cédées à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité technique (hébergement, maintenance du site).
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
Données clients : durée de la relation contractuelle puis archivage légal
Données de navigation : 13 mois maximum
7. Sécurité des données
SAFRET met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant une demande par e-mail à : info@safret.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
9. Cookies
Le site SAFRET utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et des cookies liés à des services tiers.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur.
Cookies de services tiers
Le site intègre un service de cartographie fourni par Google Maps, susceptible de déposer des cookies et de collecter des données de navigation.
Le chargement de Google Maps est soumis au consentement préalable de l’utilisateur via le bandeau de gestion des cookies.
L’utilisateur peut accepter ou refuser ces cookies à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de son navigateur.
10. Réclamation
Si l’utilisateur estime, après avoir contacté SAFRET, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
11. Modification de la politique de confidentialité
SAFRET se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
Dernière mise à jour : 27 janvier 2026
